मैं लंबे समय से मोबाइल भुगतान के साथ बोर्ड पर हूं। मैंने उत्साह में देखा कि Google ने लोगों को Google वॉलेट से भरे Nexus S फोन दिए हैं और उन्हें दिखाया कि भविष्य में दूर-दूर की चीज़ों के लिए भुगतान करना कितना आसान होगा। कुछ हफ़्तों बाद एक कैब ड्राइवर ने सड़क पर मेरा पीछा किया, जो उसने सोचा था कि मैं उसे चीरने की कोशिश कर रहा था, और वह अभी भी मुझे इस उम्मीद से रोकने के लिए पर्याप्त नहीं था कि हर कोई एक दिन इस ट्रेन में उतरेगा। Apple ने रिंग में अपनी टोपी उतारी और Google फिर से ब्रांडिंग और वॉलेट को एंड्रॉइड पे के रूप में पुनर्जीवित करने के साथ, वह उत्साह वापस शीर्ष पर सभी तरह से चढ़ गया।
और फिर बेस्ट बाय में काउंटर के पीछे के बच्चे ने मुझे बताया कि मुझे उस कार्ड के लिए चिप-एंड-सिग्नेचर का उपयोग करना था, और वह एंड्रॉइड पे उस विशेष टर्मिनल पर उस विशेष कार्ड के लिए काम नहीं करेगा। मैंने लगभग चाहा कि मैं उस कैब में वापस आऊं जो उस आदमी के साथ थी जिसे मैंने हैकर माना था।
यहाँ बात यह है कि कोई भी अभी अमेरिका में मोबाइल भुगतान को फैलाने के लिए पर्याप्त नहीं है। एप्पल का शुरुआती धक्का बड़े पैमाने पर था, लेकिन पर्याप्त नहीं था। Google की प्रारंभिक प्रतिक्रिया शांत थी, लेकिन किसी तरह अनुभव के वर्षों के बाद ऐसा करना Apple के प्रयासों से कम था। सैमसंग वर्तमान तकनीक का लाभ उठाकर लोगों को उत्साहित कर रहा है और पूरे विचार को और अधिक सुलभ बना रहा है, लेकिन जहां वे अभी हैं वहां से कोई विकास पथ नहीं है। चुम्बकीय-पट्टी उत्सर्जन प्रणाली नए स्थानों पर काम करना शुरू नहीं करने जा रही है - वास्तव में, चिप-एंड-पिन / सिग्नेचर के रूप में यह आदर्श है कि यह कम उपयोगी होगा - और जब यह एनएफसी-आधारित लेनदेन की बात आती है तो सैमसंग और भी आगे है। Apple के पीछे। हमने पिछले साल इस प्रणाली पर ध्यान दिया था, लेकिन यह बहुत कम था, और बहुत देर हो चुकी थी।
अमेरिका में चुंबकीय स्वाइप से लेकर चिप और सिग्नेचर तक का बदलाव एक ही समय में वृद्धि और विफलता दोनों का कारण बन रहा है। कई कंपनियां चिप पाठकों को शामिल करने के लिए अपने पीओएस सिस्टम के धीमे ओवरहाल को शुरू कर रही हैं, और उन चिप रीडर टर्मिनलों में से कई एनएफसी लेनदेन का भी समर्थन करते हैं। यह अभी भी हर प्रतिष्ठान पर पूरी तरह से विचार नहीं है, जैसा कि मैंने बेस्ट बाय में खोजा था जब मुझे कार्ड में चिप का उपयोग करना था चाहे कोई भी हो, और न ही कैशियर और न ही कार्ड कंपनी इस पर उपयोगकर्ताओं को शिक्षित कर रही है। फोन विफल रहता है, कार्ड काम करता है, और हर कोई बस अपने कंधों को सिकोड़ता है और आगे बढ़ता है। यदि फोन विश्वसनीय नहीं है, तो इसका उपयोग नहीं किया जाता है, और यह सब उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से मायने रखता है।
Google के क्रेडिट के लिए, बहुत सी चीजें हैं जो एंड्रॉइड पे अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से करता है। मुझे लगता है कि मुझे कभी भी सदस्यता कार्ड नहीं लेना है। जैसे ही मैं इन प्रतिष्ठानों में से एक के पास पहुंचता हूं, मेरे लॉयल्टी कार्ड पॉप अप हो जाते हैं और मुझे फोन को स्कैन करने के लिए पकड़ना पड़ता है। जब भुगतान प्रणाली लॉयल्टी सिस्टम के साथ काम करती है, तो यह एक अविश्वसनीय रूप से चिकनी सेटअप है। जब आप फिंगरप्रिंट स्कैनर के साथ फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप में सब कुछ तैयार है, कोड में कुछ भी लोड या पंच करने की आवश्यकता नहीं है, शानदार है।
अब हमें बस इतना ही करना है कि बाकी सिस्टम सुचारू रूप से काम करे, और दुर्भाग्य से मुझे लगता है कि यह कुछ समय पहले होने जा रहा है, जितनी संभवत: उतनी जगहों पर होना चाहिए।
