पिछले एक-दो साल में कैलिफ़ोर्निया में, कहीं-कहीं पालो ऑल्टो और माउंटेन व्यू के बीच जैसे नेस्ट सिक्योर सिक्योरिटी सिस्टम विकसित किया जा रहा था, निम्नलिखित लगभग सुनिश्चित हो गया था:
"क्या हमें यह सूची नहीं देनी चाहिए कि नेस्ट गार्ड में एक माइक्रोफोन बनाया गया है?" और किसी और ने कहा "नाह। हम इसे किसी भी चीज़ के लिए उपयोग नहीं कर रहे हैं।"
और फरवरी 2019 में, के रूप में नेस्ट और Google ने यह घोषणा करने के लिए तैयार किया कि नेस्ट गार्ड कीपैड Google सहायक के लिए एक पोर्टल के रूप में सेवा करने की क्षमता हासिल करेगा - अर्थात, आप इसे बोल सकते हैं और यह Google के वॉयस असिस्टेंट के माध्यम से कार्रवाई करेंगे - कोई और लगभग निश्चित रूप से कहा: "आप जानते हैं, हमने कभी उल्लेख नहीं किया कि नेस्ट गार्ड के पास एक माइक्रोफोन है। हो सकता है कि हमें अपरिहार्य पिचफ़र्क को बंद करने के लिए केवल एक छोटा पुल्टा करना चाहिए क्योंकि, फिर जानते हैं, यह 2019 और गोपनीयता और सुरक्षा है हर किसी के दिमाग में है और हमने इसे यहाँ उड़ा दिया।"
और किसी और ने कहा, "कैसे के बारे में हम बस एक ब्लॉग पोस्ट के तल पर इसे दफनाने?"
इससे पहले किसी भी बिंदु पर 4 फरवरी को घोषणा नहीं की गई थी कि Google सहायक नेस्ट गार्ड के लिए आ रहा था, नेस्ट या Google ने किसी को भी सूचित किया कि नेस्ट गार्ड के पास इस समय बिल्ट-इन माइक्रोफोन है। यह उपयोगकर्ता के मैनुअल में नहीं है। यह नेस्ट वेबसाइट पर ऐनक पेज पर सूचीबद्ध नहीं था। (हालांकि वह अपडेट हो चुका है।)
मैंने अब एक साल से अधिक के लिए नेस्ट सिक्योर का उपयोग किया है। यह एक बढ़िया DIY होम सिक्योरिटी सिस्टम है। लेकिन नेस्ट और Google ने तकनीकी कदाचार के लिए क्या किया (या नहीं किया) की मात्रा कम नहीं की जानी चाहिए।
यहाँ नेस्ट प्रोडक्ट स्पेशलिस्ट एरिक लो ने Google के ब्लॉग पोस्ट में 4 फरवरी को नई सुविधा की घोषणा की है:
आइए इसका सामना करें: दरवाजे से बाहर निकलना कभी-कभी व्यस्त हो सकता है। ट्रैफ़िक को हरा देने की दौड़ के बीच, सुनिश्चित करें कि आप मौसम के लिए तैयार हैं और आपकी टू-डू सूची के माध्यम से चल रहे हैं, वहाँ बहुत कुछ है - और हम सभी अपनी दिनचर्या को सुव्यवस्थित करने में थोड़ी सहायता का उपयोग कर सकते हैं।
आज से, हम ऐसा करने के लिए नेस्ट सिक्योर में एक फीचर जोड़ रहे हैं: Google असिस्टेंट आपके नेस्ट गार्ड पर उपलब्ध होगा, इसलिए आप यह सवाल पूछ सकते हैं, "अरे गूगल, क्या मुझे आज एक छतरी की आवश्यकता है?" इससे पहले कि आप अपना अलार्म सेट करें और घर छोड़ दें। नेस्ट गार्ड आपके नेस्ट सिक्योर का दिमाग है; इसमें एक कीपैड और सभी स्मार्ट शामिल हैं जो सिस्टम को पावर करते हैं। यह आमतौर पर बहुत सारे ट्रैफ़िक (सामने वाले दरवाजे की तरह) के साथ एक जगह पर रखा जाता है, जिससे आप आते और जाते समय इसे उपयोगी बना सकते हैं।
पोस्ट के अंत में हमें निम्नलिखित पैराग्राफ मिले:
नेस्ट गार्ड पर Google असिस्टेंट एक ऑप्ट-इन फीचर है, और जैसे ही यह सुविधा हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो जाती है, वे इस सुविधा को सक्षम करने और नेस्ट ऐप में माइक्रोफ़ोन चालू करने के निर्देश के साथ एक ईमेल प्राप्त करेंगे। नेस्ट गार्ड में एक ऑन-डिवाइस माइक्रोफोन होता है जो डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं होता है।
तो वहीं है।
जब इन दिनों तकनीक की बात होती है तो एक गंभीर विश्वास समस्या होती है। यह नया नहीं है, और मुझे यकीन नहीं है कि यह किसी भी बेहतर हो गया है। हमें सही काम करने के लिए इन कंपनियों पर भरोसा करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन समय और समय फिर से हमें तेजी से गूंगे और भ्रमित तरीके से गलत साबित करते हैं।
और मैं इस मामले के खिलाफ सिर्फ आंतरिक संचार के खराब होने की बात नहीं करूंगा। यह पहली बार नहीं होगा, और यह निश्चित रूप से अंतिम नहीं होगा।
'सॉरी' कहना वास्तव में इसे यहाँ नहीं काटता है - लेकिन अन्य क्या है?
लेकिन यह 2019 में एक बहाना नहीं है। यह 2019 में एक बहाना नहीं हो सकता। एक कंपनी में उतना बड़ा और शक्तिशाली और उतना ही महत्वपूर्ण नहीं जितना कि गूगल और विस्तार से, नेस्ट। ऐसी कंपनी के रूप में नहीं जो ऐसे उत्पादों में माहिर हैं जो सचमुच हमारे घरों के सबसे अंतरंग हिस्सों और हमारे हर दिन को देखते हैं। शब्द "अक्षम्य" बस इसे काट नहीं करता है। और आक्रोश की कमी केवल यह दिखाने के लिए जाती है कि हम उन कंपनियों के लिए कितने स्तब्ध हैं, जिन पर हम हर दिन भरोसा करते हैं, चाहे वह उद्देश्य पर हो, या दुर्घटना से। या लापरवाही से।
इसके बारे में क्या करना है? कैलिफोर्निया में एक वर्ग-एक्शन वकील को पुनर्जीवित किया जा रहा है। कोई मुकदमा तैयार कर रहा है। कोई सुझाव देगा कि Google को जुर्माना देना चाहिए, और हम सभी को अपने Nest Secure सिस्टम को लेना चाहिए और कचरे में फेंक देना चाहिए।
इसमें से कोई भी पर्याप्त नहीं होगा, और मेरे पास ईमानदारी से बेहतर जवाब नहीं है।
लेकिन मुझे पता है कि गलती से यह उल्लेख करना भूल जाता है कि किसी उत्पाद में एक माइक्रोफोन है - और एक और डेढ़ साल की तरह कुछ का उल्लेख करना भूल जाता है - ऐसा कुछ नहीं है जो Google और Nest को सिकुड़ जाना चाहिए।
