महानगरों से कैसे संपर्क करें

यदि किसी कारण से आपको MetroPCS से सीधे संपर्क करने की आवश्यकता है, तो आप ऐसा कुछ अलग तरीकों से कर सकते हैं - लेकिन अजीब तरह से ईमेल द्वारा नहीं। AutoPay, Express Pay या खाते की जानकारी देखने जैसी सभी चीज़ों को आसानी से ऑनलाइन किया जा सकता है, लेकिन क्या आपको उससे आगे जाने की ज़रूरत है, MetroPCS को फोन पर संपर्क करना आपका सबसे अच्छा दांव है।

फोन द्वारा

जाहिर है, एक प्रतिनिधि के संपर्क में आने का सबसे आसान तरीका फोन है। MetroPCS ग्राहक सेवा की सीधी रेखा 888-863-8768 (888-8metro8) है या आप बस अपने MetroPCS फोन से 611 डायल कर सकते हैं। हां, दुर्भाग्य से, वास्तविक व्यक्ति को पाने के लिए थोड़ा सा बटन धक्का होगा, लेकिन प्रतीक्षा समय आमतौर पर 3-मिनट के निशान के नीचे होता है।

ट्विटर

आप ट्विटर, @MetroSupport पर अपने समर्थन खाते के माध्यम से MetroPCS से भी संपर्क कर सकते हैं। यह खाता उन त्वरित समस्याओं से संबंधित है जिन्हें आप अपने दम पर हल नहीं कर सकते हैं, लेकिन आम तौर पर एक पुराने जमाने के फोन कॉल जितना गहरा नहीं होगा। फिर भी, उपयोग में आसानी के लिए, आप एक त्वरित ट्विटर संदेश को नहीं हरा सकते हैं।

@MetroSupport ट्विटर पर

फेसबुक

यदि आप ट्विटर उपयोगकर्ता नहीं हैं और फेसबुक आपकी गति से अधिक है, तो आप फेसबुक पर MetroPCS से भी संपर्क कर सकते हैं। इसकी ग्राहक सेवा टीम उनके फेसबुक पेज पर टिप्पणियों का जवाब देने के लिए काफी सक्रिय और त्वरित लगती है, इसलिए यदि आपको किसी चीज़ के बारे में त्वरित उत्तर की आवश्यकता है, तो आपको इस पद्धति का उपयोग करते हुए बहुत सारे मुद्दे नहीं होने चाहिए।

फेसबुक पर MetroPCS

घोंघा मेल द्वारा

यदि आप सुपर ओल्ड स्कूल हैं और मानक मेल द्वारा MetroPCS से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप ऐसा भी कर सकते हैं। ध्यान रखें कि MetroPCS के दो अलग-अलग डाक पते हैं - एक पत्राचार के लिए और एक भुगतान के लिए।

MetroPCS वायरलेस, इंक।

पीओ बॉक्स 5119

कैरोल स्ट्रीम, आईएल 60197-5119

MetroPCS वायरलेस, इंक।

पीओ बॉक्स 601119

डलास, TX 75360

ईमेल से नहीं

यदि आप ईमेल द्वारा MetroPCS से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप दुर्भाग्य से भाग्य से बाहर हैं। जबकि अधिकांश वाहकों के पास किसी प्रकार का ग्राहक सेवा ईमेल पता है - या यहां तक ​​कि एक लाइव चैट विकल्प भी है - MetroPCS नहीं । इसका मतलब है कि यदि आप अपनी साइट के माध्यम से अपनी समस्या को हल नहीं कर सकते हैं, तो आपको ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना होगा और इसके बजाय एक जीवित मानव से बात करनी होगी।

MetroPCS से संपर्क करें

इसलिए यह अब आपके पास है! फोन द्वारा MetroPCS से संपर्क करना हमेशा आपकी सबसे अच्छी शर्त होती है, लेकिन अभी भी अन्य विकल्पों के साथ-साथ ट्विटर या फेसबुक के माध्यम से कम आकस्मिक जरूरतों के लिए वहाँ हैं।