& टी वायरलेस आउटेज पर? यहाँ आपको क्या करने की आवश्यकता है!

एटी एंड टी होम इंटरनेट, होम फोन, वायरलेस और टेलीविजन सेवा सहित उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करने वाले एक विशाल नेटवर्क का प्रबंधन करता है। इस बड़े नेटवर्क के साथ, कभी-कभी कुछ समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपकी समस्या AT & T वायरलेस सेवा को प्रभावित कर रही है तो यहां क्या करना है।

क्या यह समस्या का कारण बन सकता है?

यदि आप अपने एटी एंड टी डिवाइस से परेशान हैं और तकनीकी सहायता से कॉल करने की सोच रहे हैं, तो आपको अपने आप को कुछ समय के लिए बचाना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह आपके फोन पर सेटिंग नहीं है जो कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन रहा है। AT & T के पास विशिष्ट फोन के साथ समस्याओं के निवारण के लिए एक समर्थन पृष्ठ है और यह दोनों नेटवर्क समस्याओं के साथ-साथ आपके द्वारा होने वाली किसी भी डिवाइस-विशिष्ट समस्याओं के समस्या निवारण के लिए एक बहुत अच्छा संसाधन है।

अपने फोन को कुछ मिनट के लिए बंद करने और इसे वापस चालू करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। हालांकि यह समय की बर्बादी की तरह लग सकता है, कभी-कभी फोन को बस फिर से जोड़ने की आवश्यकता होती है। तब बंद हवाई जहाज मोड पर टॉगल करना भी एक पुनरावृत्ति को गति प्रदान कर सकता है। यदि आपके डिवाइस में एक सिम कार्ड त्रुटि के बारे में सूचना है, तो आपको सिम कार्ड को फिर से शुरू करने या एटीएंडटी से एक नया प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।

कभी-कभी अपने फोन की कनेक्टिविटी को वापस पाने के लिए यह एक सामान्य फिक्स है, लेकिन यदि यह आपके फोन पर सेटिंग नहीं करता है, तो अगला चरण आपके क्षेत्र में रिपोर्ट किए गए एटी एंड टी आउटेज की जांच करना है।

एटी एंड टी की आउटेज रिपोर्ट देखें

यदि आपकी सामान्य एटी एंड टी सेवा बाधित हो रही है, तो आपके क्षेत्र में एक आउटेज हो सकता है। आउटेज रिपोर्ट एक महान संसाधन है जो देश के सभी प्रमुख वाहकों के लिए रिपोर्ट किए गए आउटेज को ट्रैक करता है, लेकिन विशेष रूप से एटी एंड टी। व्यक्तियों को उनकी सेवा के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने और फिर मानचित्र पर वास्तविक समय में आसानी से मैप किए जाने पर आउटेज ट्रैक किया जाता है।

आप डाउन डिटेक्टर या आउटेज रिपोर्ट जैसी किसी साइट पर देख सकते हैं कि कोई रिपोर्ट कर रहा है या नहीं।

एक नज़र में, आप पिछले 20 मिनटों में आउटेज रिपोर्टों की आवृत्ति देख पाएंगे, जो पिछले कुछ महीनों में नेटवर्क समस्याओं का एक रंग-कोडित इतिहास है, साथ ही वर्तमान में सेवा के मुद्दों का सामना करने वाले क्षेत्रों को दिखाते हुए एक गर्मी मानचित्र।

अपने फोन के लिए वाई-फाई के बारे में मत भूलना

मैं यह नहीं कह रहा हूं कि वाई-फाई एक नेटवर्क समस्या का समाधान है, लेकिन यह आपको आउटेज के दौरान कनेक्ट रखने में मदद कर सकता है। यदि आप एक कार्यशील वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करते हैं, तो आप कॉल करने के साथ-साथ इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग कर सकते हैं।

समस्या की रिपोर्ट करें

किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, पहला पड़ाव Android और iOS पर उपलब्ध myAT & T ऐप है। ऐसा करने के लिए समस्या निवारण और समाधान सुविधा का उपयोग करें। वायरलेस आउटेज को सीधे रिपोर्ट करने के लिए एंड्रॉइड और आईओएस के लिए उपलब्ध पुरानी-महसूस एटी एंड टी मार्क स्पॉट ऐप भी है। ध्यान रखें, इन ऐप्स का कार्य केवल किसी समस्या की रिपोर्ट करना है और प्रतिक्रिया देना नहीं है।

अभी भी सहायता चाहिए?

यदि आपने यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन को सही ढंग से संचालित कर रहे हैं, और आपने यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की है कि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज नहीं है, तो यह एटी एंड टी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात करने का समय है।

आप एटी एंड टी वायरलेस डिवाइस से किसी भी समय एटी एंड टी मोबाइल डिवाइस पर या 1-800-331-0500 पर 611 डायल करके एटी एंड टी वायरलेस ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं, लेकिन एटी एंड टी के हमसे संपर्क पृष्ठ से लगता है कि वे आपको उनके एक तकनीकी एजेंट के साथ ऑनलाइन चैट करेंगे। ।

हमारी चुनरी

Google Pixel 3a

शुद्ध Android अनुभव

एक बेहतरीन कैमरा और शुद्ध एंड्रॉइड के साथ, यह फोन लगभग किसी भी वाहक के लिए उत्कृष्ट है, लेकिन एटीएंडटी ग्राहकों के लिए बहुत अच्छा है कि यह एटी एंड टी पर वाई-फाई कॉलिंग का समर्थन करने वाले एकमात्र अनलॉक किए गए फोनों में से एक है।

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