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अमेज़ॅन अब एक संपन्न रिटेलर नहीं है; यह स्मार्ट होम डिवाइस, सस्ती टैबलेट और ई-रीडर के रूप में हार्डवेयर उत्पादों के एक मेजबान को भी बेचता है। एक दशक पहले ई-पाठकों में एक सूत्र के रूप में जो शुरू हुआ वह एक ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र में खिल गया जो हर साल अरबों डॉलर का राजस्व अर्जित करता है।
लेकिन अमेज़ॅन के राजस्व-उत्पादक मशीन के केंद्र में इसकी प्रमुख सदस्यता है। हाल के अनुमानों से पता चलता है कि अमेजन के पास अमेरिका में सौ मिलियन से अधिक प्राइम सब्सक्राइबर हैं, और वार्षिक सदस्यता के साथ अब $ 119 की लागत है, प्राइम से राजस्व सालाना $ 10 बिलियन से अधिक है। अमेरिका में आंकड़े पठार के साथ, प्राइम के लिए अमेज़ॅन की दीर्घकालिक रणनीति अंतरराष्ट्रीय बाजारों पर बहुत निर्भर करती है। और कहीं नहीं यह भारत की तुलना में अधिक स्पष्ट है, जहां अमेज़ॅन की काफी उपस्थिति है। अमेज़ॅन ने 2013 में देश में शुरुआत की, जुलाई 2016 में प्राइम लॉन्च किया।
अमेरिका के विपरीत, अमेज़ॅन का भारत में पहला-पहला लाभ नहीं था, कई खिलाड़ियों के साथ जो पहले से ही देश में पदार्पण कर रहे थे। खतरे का मुकाबला करने के लिए, खुदरा विक्रेता आक्रामक पर चले गए, अपने प्रतिद्वंद्वियों को अंतहीन बिक्री से बाहर कर दिया और प्रधान सदस्यों को भारी सब्सिडी दी। भारत में वार्षिक प्रधान सदस्यता पहले दो वर्षों के लिए केवल $ 7 () 499) से शुरू हुई, और अब भी इसकी लागत सिर्फ $ 14 (started 999) है।
जबकि भारत में प्राइम मेंबरशिप की लागत लगभग अमेरिकी डॉलर के दसवें हिस्से के बराबर है, फिर भी यह उतना ही मूल्य प्रदान करता है। इसमें से बहुत कुछ इस तथ्य के साथ है कि भारतीय ई-कॉमर्स उद्योग अभी भी अपने नवजात चरणों में है, अमेज़ॅन राजस्व के लिए उपयोगकर्ता अधिग्रहण को लक्षित करता है। क्योंकि अमेरिका के विपरीत, अमेज़न भारतीय ई-कॉमर्स में एकमात्र प्रमुख खिलाड़ी नहीं है।
प्राइम भारत में अमेज़न की दीर्घकालिक सफलता की कुंजी है।
फ्लिपकार्ट - भारत के सबसे बड़े घरेलू ई-कॉमर्स खिलाड़ी - के साथ कई वर्षों से अमेज़ॅन को एक गहन लड़ाई में बंद कर दिया गया है, और पिछले साल उद्यम में नियंत्रण हिस्सेदारी के लिए वॉलमार्ट ने $ 16 बिलियन का भुगतान किया है, यह प्रतियोगिता केवल गहन बनाने के लिए निर्धारित है।
उपयोगकर्ताओं को एकत्र करने के लिए, अमेज़ॅन ने अपनी प्राइम सदस्यता को असीमित मुफ्त डिलीवरी, स्ट्रीमिंग संगीत और वीडियो, और अन्य लाभों के एक मेजबान के रूप में शामिल किया। जब प्राइम ने लगभग तीन साल पहले भारत में कदम रखा था, तो यह मुख्य रूप से अमेज़ॅन पर मुफ्त दो-दिवसीय डिलीवरी प्राप्त करने के लिए एक सस्ती तरीके के रूप में लक्षित था, लेकिन अब इस कार्यक्रम में प्राइम वीडियो, प्राइम म्यूज़िक, प्राइम रीडिंग और एक रिवार्ड प्लान शामिल है जो ग्राहकों को देता है। उनके आदेश पर 2% कैशबैक प्राप्त करें।
जैसा कि Xiaomi ने वर्षों में समय और फिर से दिखाया, वास्तव में भारतीय बाजार में जीतने का सिर्फ एक तरीका है, और वह है बाकी सभी को कम करके। और जब ई-कॉमर्स की बात आती है, तो कोई भी इसे अमेज़ॅन से बेहतर नहीं करता है। या इसे दूसरे तरीके से कहें तो अमेज़न इंडिया की $ 15 प्राइम मेंबरशिप ई-कॉमर्स में सबसे अच्छी डील है।
मूल्य के लिए आओ, मुफ्त स्ट्रीमिंग के लिए रहें
प्राइम सब्सक्राइबर्स के लिए सिर्फ अनलिमिटेड फ्री डिलीवरी देने के लिए कॉन्टेंट नहीं, अमेजन प्राइम वीडियो और प्राइम म्यूजिक के साथ कंटेंट स्ट्रीमिंग में शामिल है। दोनों सेवाएँ सभी प्रधान सदस्यों के लिए निःशुल्क हैं, और अब वार्षिक सदस्यता के लिए साइन अप करने के प्रमुख कारणों में से एक है।
भारत में स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म की कोई कमी नहीं है, लेकिन प्राइम की कम वार्षिक लागत प्राइम वीडियो जैसी सेवाओं को एक पूर्ण चोरी बना देती है। चीजों को संदर्भ में रखने के लिए, नेटफ्लिक्स की एक मासिक सदस्यता $ 450 ($ 6.30) से शुरू होती है, जिसमें एचडी प्लान की लागत plan 650 (9 $) होती है। तो नेटफ्लिक्स के दो महीने से भी कम समय के लिए, आपको न केवल प्राइम वीडियो, बल्कि प्राइम म्यूजिक के साथ-साथ प्राइम रीडिंग की पूरे साल की सदस्यता मिलती है।
प्राइम के साथ अमेज़ॅन की रणनीति समझ में आती है जब आप देखते हैं कि देश का सबसे बड़ा वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म हॉटस्टार - लागत कितना है। एक वार्षिक योजना सिर्फ ₹ 999 है, और विज्ञापनों के साथ एक निशुल्क टियर भी है। जहां हॉटस्टार चमकता है हालांकि खेल में है - यदि आप भारत में किसी भी खेल कार्यक्रम को स्ट्रीम करना चाहते हैं, तो आपको सेवा के लिए भुगतान करना होगा।
अमेज़ॅन अनिवार्य रूप से अपने संगीत और वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाएं दे रहा है।
अमेजन ने प्राइम वीडियो की कंटेंट लाइब्रेरी के साथ भी बेहतरीन काम किया। नेटफ्लिक्स इंडिया की कैटलॉग अमेरिका में सेवा प्रदान करने की एक मात्र छाया है - फ्रेंड्स और द ऑफिस जैसे दिग्गजों के साथ मंच से गायब है - लेकिन आपको प्राइम वीडियो पर दोनों शो मिलेंगे। अमेज़ॅन भी मूल सामग्री में भारी निवेश कर रहा है, और जबकि इसकी लाइब्रेरी नेटफ्लिक्स जितनी विशाल नहीं है, समग्र गुणवत्ता बेहतर लगती है। मैं विशेष रूप से अमेज़ॅन को टॉल्किन के मध्य-पृथ्वी को छोटे पर्दे पर लाने की दिशा में देखने में रुचि रखता हूं।
संगीत के मोर्चे पर, अमेज़ॅन संगीत समान रूप से महान है। सेवा में गीतों का एक विशाल चयन है, और मैं उन सभी एल्बमों को खोजने में सक्षम था, जिन्हें मैं नियमित रूप से सुनता हूं। इसके अलावा, अमेज़ॅन म्यूजिक एकमात्र स्ट्रीमिंग सेवा है जिसका उपयोग मैं Google Home / Chromecast ऑडियो उपकरणों के साथ-साथ एलेक्सा-सक्षम स्पीकर दोनों के लिए कर सकता हूं। अमेज़ॅन कास्ट प्रोटोकॉल का उपयोग नहीं करता है, लेकिन यह उसी तकनीक पर निर्भर करता है जो विज़िओ अपने टीवी पर उपयोग करता है।
यह सिर्फ भारत में प्राइम ऑफर की सतह है। अमेरिका की तरह, अमेज़ॅन प्रमुख सदस्यों के लिए विशेष रूप से सौदे करता है, और एक नई पुरस्कार योजना है जो अमेज़ॅन पे के उपयोग को प्रोत्साहित करती है।
महज साढ़े पांच साल में, अमेज़ॅन ने भारतीय ई-कॉमर्स को मौलिक रूप से बदल दिया है। वॉलमार्ट के साथ, यह देखना दिलचस्प होगा कि अगले पांच साल क्या होंगे।
