विषयसूची:
- वास्तविक समस्या क्या है?
- बैंड 4 एलटीई मुद्दे
- ऑडियो विरूपण मुद्दों
- बूट लूप्स
- 40% बैटरी के करीब पिक्सेल बंद
- ब्लूटूथ अप्रत्याशित रूप से बंद हो रहा है
- तो आप क्या कर सकते हैं?
- आप किन मुद्दों का सामना कर रहे हैं?
Google पिक्सेल हमारे पसंदीदा उपकरणों में से एक है, लेकिन इसमें समस्याओं का हिस्सा है। अच्छी खबर यह है कि क्योंकि Google अपने फोन को सीधे अपडेट करता है, और मासिक पैच जारी करता है, इसलिए एक अच्छा मौका है कि आपकी समस्या सॉफ्टवेयर के माध्यम से हल हो गई है।
अपडेट किया गया, अप्रैल 2017: इस पोस्ट को नवीनतम जानकारी और एंड्रॉइड 7.1.2 के साथ आए सुधारों के साथ अपडेट किया गया है।
वास्तविक समस्या क्या है?
चरमसीमा पर आधारित हर कहानी की तरह, वास्तविकता कहीं बीच में है।
यह एक फोन है। हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की अंतर्संचालनीयता बहुत जटिल है, और भले ही अब दोनों पर बहुत अधिक नियंत्रण है, लेकिन Google अभी भी जहाजों से पहले हर संघर्ष की जांच करने में असमर्थ है।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि हर कोई समस्याओं का सामना नहीं कर रहा है। पिक्सेल के साथ मुद्दे अलग-थलग दिखाई देते हैं और पूरे उत्पाद लाइनअप के स्थानिक नहीं होते हैं।
आइए एक-एक करके देखें कि हम कहां खड़े हैं।
बैंड 4 एलटीई मुद्दे
आरंभ में, यह स्पष्ट हो गया कि पिक्सेल को एलटीई नेटवर्क से जुड़ने में परेशानी हो रही थी जो कुछ देशों, विशेष रूप से कनाडा, चिली, वेनेजुएला, प्यूर्टो रिको, अर्जेंटीना, इक्वाडोर और अन्य क्षेत्रों में बैंड 4 (एडब्ल्यूएस) पर निर्भर थे। बैंड 4 एलटीई के साथ संगत फोन एचएसपीए + पर बना रहा।
दिसंबर की शुरुआत में जब Google ने एंड्रॉइड 7.1.1 अपडेट जारी किया, तो कई लोगों ने अपने एलटीई कनेक्शन को बूट करने के लिए खोज लिया।
- सबसे अच्छा फिक्स: एंड्रॉइड 7.1.2 पर अपडेट करें
- स्थिति: हल
ऑडियो विरूपण मुद्दों
कुछ पिक्सेल मालिकों ने खुद को स्पीकर से अधिकतम मात्रा में ऑडियो विरूपण से निपटने में पाया - वास्तव में, यह पिक्सेल के साथ सबसे अधिक प्रचलित समस्याओं में से एक था, मोटे तौर पर क्योंकि यह पुन: पेश करना आसान है। आपके पास समस्या है या आप नहीं हैं।
समस्या विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करने, या उच्च मात्रा में फिल्मों और संगीत को चलाने से उपजी है; एक निश्चित बिंदु से ऊपर कुछ भी - आमतौर पर अधिकतम 80% - ऑडियो को क्लिप करने का कारण बनता है।
Google का दावा है कि एंड्रॉइड 7.1.1 के साथ भेजे गए मार्च सुरक्षा पैच ने ज्यादातर लोगों के लिए समस्या को ठीक कर दिया, और व्यापक एंड्रॉइड 7.1.2 अपडेट ने इसे बाकी के लिए तय किया। तुम अब अच्छे बनो।
- सबसे अच्छा फिक्स: एंड्रॉइड 7.1.2 पर अपडेट करें
- स्थिति: हल
बूट लूप्स
बूट लूप में गिरने वाले एंड्रॉइड फोन असामान्य नहीं हैं, और कुछ निर्माताओं (अहम, एलजी) को दूसरों की तुलना में उच्च दर है।
लेकिन पिक्सेल जारी होने के तुरंत बाद, और मासिक सुरक्षा अपडेट के साथ अधिक बार समय पर, लोगों ने ऐसे उदाहरणों की रिपोर्टिंग करना शुरू कर दिया जहां फोन एक अंतहीन बूट लूप में गिर जाएगा - प्रक्रिया विफल होने पर स्टार्ट अप और रिबूट करने में विफल - रिकवरी के माध्यम से एक कारखाना रीसेट को मजबूर करना मेन्यू।
Google के उत्पाद मंचों पर, असंख्य प्रविष्टियों के साथ एक दर्जन धागे हताशा की कहानी बताते हैं, खासकर जब से पिक्सेल और पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज उपयोगकर्ताओं को प्रक्रिया में डेटा खोने पर हार्ड रीसेट करने के लिए मजबूर किया गया था। Google का आधिकारिक शब्द पिक्सेल के 24/7 ग्राहक सहायता सुविधा के माध्यम से व्यक्तिगत सेवा लेना है, लेकिन अभी तक कोई स्थायी समाधान नहीं हैं।
- सबसे अच्छा फिक्स: फ़ैक्टरी रीसेट और, जो विफल हो रहा है, अपने पिक्सेल को बदलें
- स्थिति: जारी है
40% बैटरी के करीब पिक्सेल बंद
लोगों ने बताया कि पिक्सेल कभी-कभी 30% बैटरी से अलग हो जाता है। उत्तरी गोलार्ध में ठंड के मौसम की संभावना से अधिक, Reddit उपयोगकर्ता bal00 के अनुसार, यह समस्या बैटरी की स्थिति के साथ सॉफ्टवेयर के साथ खुद को करने के लिए कम है।
यदि आपको एक उच्च आंतरिक प्रतिरोध वाली बैटरी मिली है और बहुत अधिक करंट की मांग करने वाला कैमरा जैसे पावर-भूखा लोड है, तो प्रोसेसर जैसे अन्य डिवाइस को उनकी आपूर्ति वोल्टेज ड्रॉप दिखाई देगी, और यदि यह पर्याप्त रूप से कम हो जाता है, तो फोन बंद हो जाएगा बंद। यही कारण है कि जब कोई फोन 40% बैटरी के साथ बंद हो जाता है तो क्या हो रहा है। टैंक में बहुत पानी है, लेकिन वाल्व के अंदर सभी बिल्ड-अप प्रवाह को इतना प्रतिबंधित करता है कि दबाव एक शून्य हो जाता है।
अजीब बात यह है कि नेक्सस 6 पी के विपरीत, जो एक साल से अधिक समय से बाजार में है, पिक्सेल नया है, जैसा कि उनके अंदर बैटरी हैं। Google का कहना है कि उसने एंड्रॉइड 7.1.2 के साथ समस्या को हल कर दिया है, जिस तरह से सॉफ्टवेयर इन वोल्टेज में गिरावट से निपटता है।
- सबसे अच्छा फिक्स: एंड्रॉइड 7.1.2 पर अपडेट करें
- स्थिति: हल
ब्लूटूथ अप्रत्याशित रूप से बंद हो रहा है
जब Google ने फरवरी 2017 के सुरक्षा पैच के साथ पिक्सेल को अपडेट किया, तो लोगों ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया कि ब्लूटूथ रेडियो बिना किसी संकेत के यादृच्छिक रूप से बंद हो जाएगा। Google ने जल्दी से समस्या की पहचान की और एंड्रॉइड 7.1.2 में एक सुधार किया।
- सबसे अच्छा फिक्स: एंड्रॉइड 7.1.2 पर अपडेट करें
- स्थिति: हल
तो आप क्या कर सकते हैं?
पहली बात सबसे पहले: Google का Pixel अन्य सभी फोन की तरह है, एकदम सही नहीं। इसका हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर Google द्वारा देखरेख कर रहे हैं और इसे समस्या होने से रोकता नहीं है। ऊपर दिए गए कई मुद्दों के बावजूद, पिक्सेल अन्य एंड्रॉइड फोन की तुलना में बिल्कुल समस्याग्रस्त नहीं है।
यदि आपके पास अपने पिक्सेल के साथ कोई गंभीर समस्या है, तो आपके पास तीन विकल्प हैं:
- पिक्सेल समर्थन सुविधा के माध्यम से Google से परामर्श लें: Google आपको एक अस्थायी या स्थायी फ़िक्स के माध्यम से चलने में सक्षम हो सकता है।
- अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें या वापस लाएं: आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह संभवतया सॉफ़्टवेयर-आधारित हैं और एक अपडेट उत्तर हो सकता है।
- अपने फोन को बदलें: यदि कुछ भी काम नहीं करता है, या आप एक स्थायी बूट लूप में फंस गए हैं और पुनर्स्थापना चाल नहीं कर रही है, तो Google या अपने वाहक से प्रतिस्थापन की तलाश करें। पिक्सेल अभी भी वारंटी के अधीन है, और जब तक आप इसे पानी में डुबो देते हैं या इसे सीमेंट पर फेंक देते हैं, तब तक आपको एक नया प्राप्त करने का मुद्दा नहीं होना चाहिए।
आप किन मुद्दों का सामना कर रहे हैं?
क्या आप अपने पिक्सेल के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं? यदि हां, तो उपरोक्त सूची में से कोई भी? यदि नहीं, तो यह निर्दोष है या अभी भी हर बार एक ही बार में पटरी से उतरने का खतरा है?
अच्छी खबर यह है कि Google संभवतः सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ पिक्सेल के अधिकांश प्रमुख मुद्दों को ठीक कर देगा, और सामान्य रूप से सीधे अपडेट को पुश करने की अपनी क्षमता से अधिक तेज़ होगा।