आम मोटो जी 4 और जी 4 प्लस समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

विषयसूची:

डिस्प्ले पर पीले रंग का टिंट
चार्ज करते समय भूत छूता है
ओवरहीटिंग की समस्या
रैंडम ऐप क्रैश और रीस्टार्ट होता है
बैटरी जीवन की समस्याएं
वाई-फाई और ब्लूटूथ मुद्दे
अन्य मामले

Moto G सीरीज़ बजट सेगमेंट को उपलबद्ध करती है, और Moto G4 और G4 Plus उस परंपरा पर एक किफायती मूल्य पर शानदार सुविधाएँ प्रदान करते हैं। दोनों फोन छह महीने से अधिक समय से बाजार में हैं, और उनकी समस्याओं का एक हिस्सा है - हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों। कुछ को सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के साथ संबोधित किया गया है, हाल ही में नूगाट अपडेट के साथ बैटरी जीवन को बढ़ाना और कई बग्स को ठीक करना, और कुछ अन्य हैं जो आप स्वयं को ठीक कर सकते हैं।

डिस्प्ले पर पीले रंग का टिंट

यदि आपके मोटो जी 4 या जी 4 प्लस की स्क्रीन पर पीले रंग का रंग है, तो कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। सबसे पहले, फोन पर एलसीडी डिस्प्ले स्केल के गर्म अंत की ओर बढ़ता है। पैनल अलग-अलग डिस्प्ले निर्माताओं से लिए जाते हैं, और जैसा कि वे बैचों में उत्पादित होते हैं, आप एक ऐसे उपकरण के साथ समाप्त हो सकते हैं जिसमें दूसरों की तुलना में अधिक स्पष्ट टिंट है।

अगर आपको लगता है कि आपके फोन के पैनल में पीले रंग का टिंट है, तो आप सेटिंग्स -> डिस्प्ले -> कलर मोड में जाकर कलर सेचुरेशन को बदलने की कोशिश कर सकते हैं । डिफ़ॉल्ट रूप से, Moto G4 मानक रंग मोड का उपयोग करता है, लेकिन आप अधिक संतृप्त रंगों के लिए वाइब्रेंट मोड पर स्विच कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी लगता है कि डिस्प्ले में पीले रंग का टिंट है, तो आपको यह देखने के लिए फ़ोन को अपने नजदीकी सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए कि पैनल कल्पना के भीतर है या नहीं।

चार्ज करते समय भूत छूता है

कई मोटो जी 4 और जी 4 प्लस इकाइयाँ भूत के स्पर्श से पीड़ित लगती हैं - जिसमें फोन कॉल का जवाब देते समय आपके स्पर्श इनपुट को पंजीकृत नहीं करेगा, अधिसूचना छाया अपने आप नीचे आ जाती है, या प्रदर्शन स्वचालित रूप से बंद हो जाता है। जब फोन चार्ज हो रहा हो तो यह समस्या प्रचलित होने लगती है, कुछ यूजर्स गंभीर इनपुट लैग को भी नोटिस करते हैं।

यदि आप भूत को छूते हुए देख रहे हैं, तो एक अलग चार्जर और केबल का उपयोग करके देखें। आपके फ़ोन को एक चार्ज प्राप्त हो सकता है जो सामान्य से अधिक है, या यदि आप एक ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ दीवार का आउटलेट नहीं है - भारत जैसे देशों में - यह बहुत अधिक स्थैतिक और हस्तक्षेप का कारण बनेगा। यदि आप अभी भी मोटोरोला के बंडल टर्बो चार्जर का उपयोग करने के बाद समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको फोन को अपने नजदीकी सेवा केंद्र में ले जाना चाहिए।

लेनोवो के मंचों पर एक पोस्ट के अनुसार, सेवा केंद्र हार्डवेयर को बदलने के बिना भूत के स्पर्श को ठीक करने में सक्षम होंगे:

यदि आप चार्ज करते समय "भूत के स्पर्श" से परेशान हैं तो हम आपके फोन को मरम्मत के लिए प्रस्तुत करने की सलाह देते हैं। हार्डवेयर बदलने के बिना मरम्मत केंद्र इस समस्या को ठीक करने के लिए सुसज्जित हैं।

उस ने कहा, हाल की टिप्पणियों के थ्रेड में जाने से, ऐसा लगता है कि ऐसे उपयोगकर्ता हैं जो अभी भी सेवा केंद्रों पर ले जाने के बाद अपने फोन के साथ भूत स्पर्श के मुद्दों का सामना कर रहे हैं। यदि आपके हैंडसेट के साथ ऐसा है, तो आपका सबसे अच्छा दांव रिफंड या प्रतिस्थापन प्राप्त करना है।

ओवरहीटिंग की समस्या

मोटो जी 4 और जी 4 प्लस गेमिंग के दौरान ओवरहीटिंग, और वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए कैमरे का उपयोग करते समय ऑनलाइन कई रिपोर्टें हैं। सभी फोन कुछ थर्मल मुद्दों से पीड़ित हैं, जो एक संलग्न स्थान में एक अविश्वसनीय मात्रा में हार्डवेयर पैक करते हैं, लेकिन मोटो जी 4 और जी 4 प्लस पर मुद्दों की अधिकता वाले ग्राहकों की व्यापक रिपोर्टें हैं।

यदि आपका फोन भी गर्म हो रहा है, तो यहां मोटोरोला से सीधे संभावित सुधारों की एक सूची दी गई है:

वीडियो शूट करते समय, यदि संभव हो तो एयरप्लेन मोड में जाएं, और / या वीडियो स्थिरीकरण को बंद करें।
गर्म मौसम में टर्बो चार्जिंग से बचें; चार्ज करने के लिए एक नियमित चार्जर या अपने पीसी का उपयोग करें। टर्बो चार्जिंग नियमित चार्जिंग से अधिक गर्मी पैदा करता है।
जब तक आप वीडियो देखने, गेम खेलने या अन्य उच्च-शक्ति गतिविधियों में संलग्न होने के लिए गर्मी से बाहर हैं, तब तक प्रतीक्षा करें।
अपने फोन को सीधी धूप से बचाएं।
फोन को ठंडा करने के लिए हाई-पावर गतिविधियों से एक छोटा ब्रेक लें।
यदि आपका फोन किसी मामले में है, तो मामले के बिना इसे उपयोग करने का प्रयास करें ताकि जल्दी ठंडा हो सके।

ऊपर सूचीबद्ध विकल्प सबसे व्यावहारिक नहीं हैं - वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए उड़ान मोड में जाना एक समाधान नहीं है - और यदि आपका फोन लगातार गर्म हो रहा है, तो आपको इसे वापस करने और एक नई इकाई प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए। यह मुद्दा विशेष रूप से भारतीय ग्राहकों को प्रभावित करता है, जो आश्चर्य की बात नहीं है। उस ने कहा, मैंने छह महीने में मोटो जी 4 या जी 4 प्लस के साथ किसी भी मुद्दे का सामना नहीं किया है, और न ही किसी ने मेरी सिफारिश पर फोन खरीदा है।

रैंडम ऐप क्रैश और रीस्टार्ट होता है

यदि आपका Moto G4 या G4 Plus यादृच्छिक पुनरारंभ या ऐप क्रैश देख रहा है, तो आपको किसी भी गलत ऐप को हटाने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, पावर बटन दबाएं जब तक कि आप पावर ऑफ़ डायलॉग बॉक्स न देख लें। तब तक पावर ऑफ बटन को दबाएं और तब तक टैप करें जब तक कि आप रिबूट को सुरक्षित मोड में न देख लें । सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए ओके को हिट करें।

फ़ोन बूट होने के बाद आपको नीचे बाएँ कोने पर एक सुरक्षित मोड लगातार सूचना दिखाई देगी। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस मोड में अक्षम हो जाएंगे, और यह आपको यह पता लगाने में मदद करनी चाहिए कि क्या समस्या किसी विशेष ऐप या ओएस के साथ ही है। यदि आपको कोई रिबूट नहीं दिखता है, तो समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के साथ है।

फोन को रिबूट करें और एक-एक करके ऐप को अनइंस्टॉल करना शुरू करें, ताकि यह पता चले कि क्या फर्क पड़ता है। यदि आप सुरक्षित मोड में रहते हुए भी रिबूट देख रहे हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय आ गया है। सिर में सेटिंग्स -> बैकअप और रीसेट और स्वत: पुनर्स्थापना बंद करें। फिर फैक्ट्री डेटा रीसेट को हिट करें -> फोन रीसेट करें। समस्या को फ़ैक्टरी रीसेट के साथ हल किया जाना चाहिए, लेकिन अगर यह नहीं जानता कि आपको क्या करना है।

बैटरी जीवन की समस्याएं

Moto G4 और Moto G4 Plus की बैटरी लाइफ आउट ऑफ द बॉक्स है, दोनों फोन आसानी से एक दिन में फुल चार्ज हो जाते हैं। हालांकि, यदि आप एक सामान्य से अधिक बैटरी नाली देख रहे हैं, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

पावर-भूखे ऐप्स के लिए देखें: यह देखने के लिए कि क्या कोई ऐप बहुत सी बैटरी का उपयोग कर रहा है, सेटिंग्स में -> बैटरी समस्या को अलग करने के लिए। फेसबुक और फेसबुक मैसेंजर के प्ले स्टोर पर 1 बिलियन से अधिक इंस्टॉलेशन हैं, लेकिन वे एंड्रॉइड पर दो सबसे अधिक संसाधन-भूखे ऐप हैं।
टॉगल बैटरी सेवर मोड: मोटो जी 4 और जी 4 प्लस में एक निफ्टी बैटरी सेवर मोड है जो आपको बैटरी से सबसे बाहर निकालने की सुविधा देता है। आप इसे 15% या 5% पर स्वचालित रूप से चालू करने के लिए सेट कर सकते हैं, या बैटरी जीवन का विस्तार करने के लिए इसे मैन्युअल रूप से टॉगल कर सकते हैं।
डिस्प्ले सेटिंग्स बदलें: आप स्क्रीन की चमक को कम कर सकते हैं और बैटरी लाइफ को अधिकतम करने के लिए स्क्रीन टाइमआउट के लिए एक छोटा अंतराल सेट कर सकते हैं। सूचनाओं का पूर्वावलोकन करने के लिए Moto क्रियाओं को अक्षम करने से भी फर्क पड़ता है।

मोटो जी 4 और जी 4 प्लस बैटरी जीवन समस्याओं को कैसे ठीक करें

वाई-फाई और ब्लूटूथ मुद्दे

वाई-फाई और ब्लूटूथ की समस्याएं एक विशेष उपकरण तक सीमित नहीं हैं, और यदि आप मोटो जी 4 या जी 4 प्लस से वाई-फाई से कनेक्ट करने में समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सबसे पहले आपको यह पता लगाना चाहिए कि क्या समस्या है। डिवाइस या राउटर। किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फोन पर वाई-फाई स्विच करें, और कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से चालू करें।

यदि फोन वाई-फाई से कनेक्ट करने से इनकार करता है, तो आप स्क्रैच से सेटिंग का प्रयास कर सकते हैं। वाई-फाई सेटिंग्स में SSID (नेटवर्क का नाम) पर पकड़कर और भूल गए नेटवर्क का चयन करके युग्मित कनेक्शन को हटा दें। फिर अपने नेटवर्क में फिर से लॉग इन करें, और देखें कि क्या काम करता है। ब्लूटूथ से कनेक्ट करते समय समान चला जाता है: यदि आप युग्मित डिवाइस से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं, तो इसे अनपेयर करें और फिर से जोड़ें।

अगर वह काम नहीं करता है, तो सेटिंग्स में जाकर फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें -> बैकअप और रीसेट -> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट।