अमेज़न का प्राइम एक्सक्लूसिव प्रोग्राम डिस्काउंट पर नया फोन लेने का एक शानदार तरीका है। जब तक आप एक मौजूदा प्राइम मेंबर हैं, तब तक आप कई तरह के फोन चुन सकते हैं, जो अमेजन 5 से 10 या कहीं भी 20% तक बिकता है।
कैच? आपको अपने फोन पर पहले से स्थापित अमेजन सेवाओं के साथ हाथ मिलाना पड़ेगा, जिसमें किंडल और एलेक्सा से लेकर गुड्स, आईएमडीबी, और ऑडिबल जैसी अमेज़ॅन सहायक कंपनियां शामिल हैं। यह एक सस्ता अपफ्रंट लागत का भुगतान करने के लिए एक बहुत छोटी कीमत है, हालांकि - अतीत में, अमेज़ॅन ने अपने प्राइम एक्सक्लूसिव फोन पर लॉक स्क्रीन विज्ञापनों को मजबूर किया, जो कुछ हटाने योग्य ऐप की तुलना में बहुत बड़ा उपद्रव थे। सौभाग्य से, वे दिन लंबे चले गए हैं।
उनका फोन नहीं, उनकी समस्या नहीं।
आप प्राइम एक्सक्लूसिव प्रोग्राम के माध्यम से कुछ बेहतरीन शानदार फोन प्राप्त कर सकते हैं, जैसे मॉड्यूलर Moto Z3 Play और LG V35 +, लेकिन यहां तक कि सबसे अच्छे फोन भी विफलता के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, चाहे वह सॉफ्टवेयर ग्लिट्स या हार्डवेयर खराबी के रूप में। कभी-कभी आपको बस एक वारंटी एक्सचेंज फाइल करने की आवश्यकता होती है, और अमेज़ॅन के प्राइम एक्सक्लूसिव रेंज के मामले में, यह उतना सीधा नहीं है जितना आप सोच सकते हैं।
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जब आप अपने अमेज़ॅन खाते के आदेश पृष्ठ के माध्यम से रिटर्न अनुरोध सबमिट कर सकते हैं, तो वारंटी एक्सचेंज थोड़ा अलग तरीके से काम करते हैं। आपको सर्विस टिकट भरने के लिए एक अलग बटन नहीं मिलेगा; इसके बजाय, अमेज़ॅन का प्राइम एक्सक्लूसिव एफएक्यू आपको किसी भी तरह की समस्या निवारण या वारंटी समस्याओं के लिए सीधे फ़ोन के निर्माता से संपर्क करने का निर्देश देता है।
यह पूरी तरह से अनुचित नहीं है - अमेज़ॅन एक ऐसे उपकरण की मरम्मत नहीं कर सकता है जो इसे नहीं बनाता है, लेकिन - यह तब भी असुविधाजनक है जब आपके वाहक के माध्यम से वारंटी एक्सचेंजों को फाइल करने की तुलना में। आमतौर पर, आपका वाहक आपके लिए बैकएंड संचालन को संभालता है और यहां तक कि आपके फोन को रिप्लेसमेंट आने तक आपको अपने फोन पर रखने की सुविधा देता है, जिस बिंदु पर आप अपने डेटा पर स्थानांतरित होने में मदद के लिए सीधे बिक्री प्रतिनिधि के साथ एक एक्सचेंज कर सकते हैं।
अमेज़ॅन को किसी भी मुद्दे के साथ निर्माता को सीधे भेजने का समाधान समस्याग्रस्त है क्योंकि यह एक असंगत अनुभव की ओर जाता है। आपके फोन को कौन बनाता है, इसके आधार पर, वारंटी एक्सचेंज फाइल करने की प्रक्रिया बेतहाशा भिन्न हो सकती है। कुछ निर्माता आपको इसके प्रतिस्थापन का इंतजार करने के दौरान आपके डिवाइस पर लटका सकते हैं, जबकि अन्य तब तक इंतजार करेंगे जब तक कि वे एक नया शिपिंग करने से पहले आपकी दोषपूर्ण इकाई प्राप्त नहीं कर लेते - यह प्रक्रिया संभवतः आपको सप्ताह के लिए काम कर रहे फोन के बिना छोड़ सकती है।
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बहुत कम से कम, यह अच्छा है कि प्राइम एक्सक्लूसिव फोन एक वारंटी के साथ आते हैं। क्योंकि अमेज़ॅन अमेरिकी मॉडल के साथ-साथ अंतर्राष्ट्रीय और अनलॉक किए गए डिवाइस बेचता है, बहुत सारे फोन बिना किसी वारंटी के बेचते हैं।
क्या आपके पास प्राइम एक्सक्लूसिव फोन है? क्या आपको कभी इस पर वारंटी एक्सचेंज फाइल करना पड़ा है, और यदि हां, तो आपका अनुभव कैसा था? हमें टिप्पणियों में बताएं!
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